为母婴就诊安全保驾护航 济南艾玛妇产医院在行动
生孩子,无痛与舒适,环境和服务很重要,但是孕妈妈和家属考虑最多的永远是安全。离开安全做支撑,再好的环境和服务都瞬间失色。特别是新型冠状病毒肺炎疫情期间,更关乎母婴两条生命的安全。
作为一家妇产专科医院,济南艾玛妇产医院在母婴安全方面不允许有丝毫懈怠,丝毫闪失。患者安全是个系统的工程,也是医疗服务的底线,涉及医疗质量安全、医疗服务、医疗风险防范等方方面面。
严防死守疫情,预防新型冠状肺炎
在新型冠状病毒疫情发生后,济南艾玛妇产医院成立了防控工作领导小组,召开部署防控会议并制定应急处置具体方案,从一线至后勤,全院人员加入疫情防控工作中。
为了应对新冠肺炎疫情,艾玛妇产通过开通“爱心公益直通车”、24小时预检分诊、全面院感防控、单间就诊和分娩等八大措施,减少宝妈在院期间的等待时间,有效分散就诊人流,防止交叉感染,保障宝妈就诊期间的安全。
再三核对信息,正确识别患者身份
在济南艾玛妇产医院,医院采用姓名、出生年月以及病历等三种及以上信息核对,摒弃了最常用的床号识别,严格执行查对制度,确保对正确的患者实施正确的操作和治疗。
因为床号无法做到唯一性,我国临床医疗中也曾经出现过因使用床号而造成的严重不良事件。通过这种多重核对患者信息的方式,从而有效保障孕妈妈在艾玛住院的安全。
不同警示标示,确保用药安全
在艾玛妇产药房,药柜上出现许多红底白字、蓝底白字、绿底白字警示的标识。这是为了以更直观的方式,让医护人员知道手中的药品属于高警讯药品。
“高警讯药品”包括高危药品、高浓度电解质及相似药品,这些药品都会集中在药房上锁管理。高危药品在调配时,必须实行双人复核,确保发放准确无误,避免调配环节的临床用药失误发生,确保用药的安全。
“Time-out”制度,确保手术部位、术式及病人正确
艾玛妇产手术前严格执行“Time-out”核查制度,再次确认客户身份、手术标记和部分等是否吻合。手术暂停(Time out)是指在手术划刀前或有创检查或处置前静止期,确认病人各项数据及仪器设备准备是否完善,这是病人核对制度的一个重要组成部分,也是医院保障医疗质量和患者安全的重要方法。
在患者手术前进行短暂暂停,目的是进一步核对患者相关信息,有效防止做错病人、做错部位、做错手术等情况发生,最大限度地保障手术病人的安全。
全面照护,防范与减少意外伤害
在艾玛妇产,医院会对所有患者进行安全评估,目的是降低患者因跌倒受到伤害的危险。作为特殊群体的孕妈妈,会被列入跌倒高危人群,并在就诊期间得到全面仔细的关照。
患者跌倒、坠床是院内伤害的主要风险之一,严重时还可能危及患者生命。医院在院内所有卫生间增设触手可及的呼叫器,还在全院使用了跌倒高危专用标识,并在医院楼梯和显着位置张贴了“小心滑倒”的标志,充分告知患者小心摔倒。并对有跌倒风险的人群,以张贴“高危防跌”的方式,进行特别的照护。
消除紧张陌生感,开展产前风险评估
艾玛妇产一直提倡“自然分娩”、“舒适分娩”,为了让宝妈们提前了解自己的身体状况,是否具备顺产的条件,我们会经常开展分娩评估会活动。
在分娩评估会上,面对每位宝妈不同的问题及诉求,院内专家互相讨论,最终给出一个符合自身情况的分娩方案,保障宝妈们在产房的安全,让宝妈们提前见到医生,消除孕妈紧张感、陌生感,相当于提前跟孕妈及家属建立“熟人”关系,让宝妈们感到舒心和放心。
一直以来,安全都是一个抽象的概念,“看不见、摸不着”。在很多人心里,医院是一个“安全”的地方,而在医院管理者看来,医院的安全背后,是落实到每一细节的危机意识。从济南艾玛妇产医院三楼、四楼望下去,就能看到双层“安全防护网”,对于妇婴来说,每一张网都是安全的保障。
保障母婴安全,是对生命个体的尊重,也是我们每一位艾玛人所要做到的最基本的事。在艾玛,医院努力让患者从进入医院大门开始,无论身处医院任何一个点位,都安全无忧。让宝妈们能够放心的选择艾玛,信赖艾玛。
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